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ASPサービスでは、その場でメッセージを吹き込めるので、携帯電話でライブ感のようなものを簡単に得ることもできます｣と、U氏。 生放送のようなライブ感を、テレビなどよりもはるかに簡単にできるわけだ。
指定の電話番号へ電話をかければ、どこからでも音声メッセージを蓄積・配信できるASPサービスならではの使い方だろう。 まして、タレントや著名人など｢話すこと｣に慣れた人が使えば、その効果はいっそう増す。
蓄積型だから、聞く方も時間に関係なく楽しめる。 コンテンツ配信の流れはこうだ。
ユーザーがサイトにアクセス、コンテンツサーバーでコンテンツを選び、リクエストを送信。 CTIサーバー経由でユーザーにリクエストしたコンテンツが配信される。
コンテンツを制作する側は、文字通り挨滞電話1台で録音するだけだ。 録音用の携帯電話の番号は、ASP側が発行するので、アイドルの個人情報が漏れることもない。
プロダクションにとっても安心感がある。 「アイドルの生声をほぼ毎日聞けるというのは、ファンにとってはたまりません。

これを魅力と感じ、弊社のサービスの会員として継続的に利用していただける方も多いようです。 そういう意味で、リピート率は高いと認識しています｣とU氏。
Cでは今後も音声コンテンツを配信するサービスを展開していくことを考えている。 どんなに優れたASPサービスであっても、それを使う側が工夫をしていかなければ役には立たない。
携帯電話という競争率が高く、制限の中で、ユーザーから支持を集め続けるためにニーズを的確にとらえ、それを素早くサービス必要がある。 U氏は｢自社で音声配信サービスを構築しコスト的に見ても無理でした。
自分たちのアイベルまでどう落としこむか、ASPサービスの利ことを知っておく必要があります｣と語った。 "動画を見たいユーザーの声に対応｢生搾り｣テレビＣＭを携帯電話で配信「企業サイトの中心はいわゆるパソコンなどで見るWebサイトです。 弊社は携帯電話の公式サイトを運用していますが、2005年度末、携帯サイトのありかたについて議題が持ち上がりました｣。 サッポロビールの経営戦略本部コーポレートコミュサッポロビールニケーション部インターネット推進経営戦略本部コーポレート室のH氏は、携帯電話の公式コミュニケーション部インターネット推進室サイトの是非を議論した当時を振り返る。 「携帯電話の公式サイト」と簡単にいっても、運用する上で当然毎月応量のコストがかかる。 それまで同社の携帯電話サイトには、様々なコンテンツが置いてあったが、アクセス数が芳しくなく人気のないコンテンツもあった。 H氏は｢携帯サイトの今後の運営方針を決める前に、しっかりお客さまのニーズを調査してから判断しようと考えました｣と話す。 ユーザーアンケートを行った結果、Webサイトへアクセスするユーザーは30～40歳代の男女が中心。 一方、携帯電話の公式サイトへアクセスしているのはWebサイトに比べて20～30歳代のボリュームが多くなっている。 ３０～40歳代の男性で、サッポロビールの公式Webサイトへアクセスするユーザーは、同社に好意を持つファン層だと考えていい。 ただ、２０歳代の男女はまだ特定企業・ブランドのファンになっていないケースが多い。 「20歳代の男女は、まだお酒に触れ始めたばかり。 ビールならSビールといった愛着とご支持をこれからお願いしていける潜在的なお客さまです｣と藤崎氏は20歳代のユーザー層を重要視する。 彼ら潜在顧客に対するブランド・コミュニケーションのツールとして、携帯電話の公式サイトは継続する方向へかたまった。 ｢見たい携帯コンテンツは動画｣がアンケート回答の上位に携帯電話の公式サイトを継続する上で、藤崎氏はサイト構成の見直しを実施した。 その際、同氏はユーザーアンケートで得られた、ある結果に注目した。 「アンケート結果の中で、『今後携帯電話のコンテンツで利用したいものは』という質問に対し、『動画』という回答が上位に入ったんです｣。 そこで、携帯電話でもテレビＣＭの動画配信を行うことを考えた。 「弊社のＣＭには、多くのタレントさんを起用しておりますから、そのタレントさんのファン層や弊社のＣＭに興味のあるユーザーが、いつでもどこでもＣＭを見られるようにしたかった｣とH氏。 ただ、携帯電話の動画配信システムはサッポロビールにない。 H氏は｢以前、携帯電話向けのリッチなコンテンツを広告代理店、制作会社と協力して自社製作したのですが、手間もコストもかかり、とにかく大変だったという印象しかなかった。 それで、今回はASPサービスを使おうと考えていました｣と語る。 サッポロビールが導入したASPサービスは、３G携帯電話のコンテンツ(動画・楽曲)のダウンロードに特化した、認証課金機能つきダウンロードコンテンツ配信サービス。 「配信や認証にかかるシステムはASPサービス側が運営してくれますから、動画配信に必要な大容量のインターネット回線を新たに用意する必要がありません。 専用管理画面でコンテンツの登録やアップロードもできますから、特別な知識も要りません｣と藤崎氏。 サッポロビールでは、WebサイトでテレビＣＭを配信している。 このテレビＣＭの動画を携帯電話用にエンコードするのも、ASPサービスに依頼しているという。 ダウンロード型の場合、著作権保護などの観点から、その配信方法がキャリアごと、そしてキャリアによっては世代ごとに異なる。 利用したASPは、既存のすべての仕組みに対応しているため、導入による開発工数の大幅削減が実現できた。 ならでは感でコンテンツの差別化を図るビールの携帯電話の公式サイトでは、ＣＭ配信に加え、新たな試みが行われている。 「☆生搾り・冬の北海道旅行プレゼント！」というキャンペーンで、クイズを提示。 そのクイズのヒントとして、動画配信を利用した(2006年１０月31日に終了)。 藤崎氏は｢動画を見るにも、動機があったほうがいい。 ありがちな手法かもしれませんが、この動画を見るとクイズの回答が分かりますよ、とユーザーに提示してみたのです｣と経緯を説明する。 ダウンロード数の伸びは好調で、ＣＭ配信と同じく人気コンテンツになっているという。 「結局、何をやるかだと思います。 携帯電話は移動中でもいつでもどこでもチェックできます。 そのユーザーのニーズに合致したサービスを提供しさえすれば、支持を集めていくのではないでしょうか。 今、弊社の公式サイトでは『ビールが飲める店』などの飲食店情報も提供しています。 弊社のビールが飲める店という絞り込みをしたことで通常のグルメサイトとの差別化""も実現しています｣とH氏が話すように、企業の公式サイトで情報サービスなど各種コンテンツを提供する際には、“ならでは感""と専門のサービスと""差別化""できているかどうかが社内で企画を通す上でも争点となる。
" 「できれば、社内の人間はこうした企画に専念したいところです。 システム的な部分で言うと、携帯の世界は技術革新が速いこともあり、専門的で信頼の置けるサービスがあれば、積極的に検討していきます。
以前、苦い経験をしたからこそ、言えることですね｣(H氏)。 Ｄのiチャネルはニュースや天気、芸能/スポーツ、占い等の最新情報を特別な操作をすることなく携帯電話の画面に表示させるサービス。
携帯電話本体にiチャネル対応ボタンがあり、そのボタンを押すだけでニュースなどの最新情報を一覧表示する。

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